반응형 마케팅통찰력확보5 소비자 행동에 영향을 미치는 요인들 소비자 행동은 중요 4대 요인인, 문화적, 사회적, 개인적 그리고 심리적 요인에 의해 영향을 크게 받습니다. 문화적 요인 (Cultural Factor) 문화, 하위문화 및 사회계층은 소비자 행동 및 구매행동에 중요한 영향을 미칩니다. 문화는 개인의 욕구와 행동을 결정하는 가장 기초적인 요인으로써 일반적으로 개인은 성장하면서 가족과 주변 기관들의 영향을 받으면서 가치관, 지각, 선호 및 행동을 습득해가면서 문화를 익힙니다. 각 문화는 소속된 구성원들에게 타그룹과 구분되는 동질화와 사회화를 제공합니다. 이러한 관계들이 더 작은 단위로 명확한 특성들을 보이게 되면 하위문화(sub-culture) 집단을 형성하게 됩니다. 오늘날 마케터들은 다양한 문화집단들이 새로이 형성되고 진화하면서 소비자 행동과 구매행동의.. 2022. 4. 21. 이전 1 2 다음 반응형
